Журнал: Том 30, № 4, 2025
Сторінки: 52 – 68
DOI: https://doi.org/10.62660/bcstu/4.2025.5
707 Переглядів

Інформаційно-комунікаційний хаб гуманітарної допомоги: системний аналіз, моделювання процесів та технологічні рішення

Андрій Фоменко
Отримано 24.05.2025
Доопрацьовано 17.10.2025
Прийнято 15.12.2025

Анотація

Ескалація глобальних криз, зокрема війн та стихійних лих, значно підкреслює критичну потребу в підвищенні ефективності управління гуманітарною допомогою. Існуючі системи часто страждають від фрагментації даних, обмеженої масштабованості та недостатньої гнучкості інтеграції між ключовими стейкхолдерами. Метою даного дослідження була розробка комплексної концепції та архітектури інформаційно-комунікаційного хабу (ІКХ) для координації гуманітарної допомоги в умовах динамічних кризових ситуацій. Методологія дослідження включала системний аналіз існуючих рішень для виявлення їхніх обмежень, а також архітектурне моделювання із застосуванням нотацій BPMN2 та UML. Було також розроблено стратегії розвитку на основі мікросервісів та проведено тестування алгоритмів. Встановлено, що ключові проблеми координації гуманітарної допомоги можуть бути ефективно вирішені шляхом створення спеціалізованого ІКХ. Розроблено функціональні вимоги до системи, що охоплюють інтеграцію різнорідних джерел даних, автоматизовану обробку інформації та забезпечення зручних інтерфейсів для всіх учасників процесу. Запропоновано мікросервісну архітектуру ІКХ з модулями для управління запитами, обробки даних (зокрема з використанням методів машинного навчання для класифікації потреб) та гнучкими користувацькими інтерфейсами. Проаналізовано та запропоновано ефективні алгоритми для оптимізації ключових операційних процесів, таких як маршрутизація гуманітарних вантажів та пріоритезація запитів на допомогу. Практична цінність результатів дослідження полягає в можливості їх застосування фахівцями у сфері управління надзвичайними ситуаціями та міжнародними гуманітарними організаціями для скорочення часу реагування, підвищення прозорості розподілу ресурсів та покращення масштабованості проектів допомоги

Ключові слова

автоматизовані системи обробки даних; центр гуманітарних даних; мікросервісна архітектура; проектування інформаційної системи; адаптивні алгоритми; управління кризовими ситуаціями

Використані джерела

  1. Adediran, F.E., Okunade, B.A., Daraojimba, R.E., Adewusi, O.E., Odulaja, B.A., & Igbokwe, J.C. (2024). Blockchain for social good: A review of applications in humanitarian aid and social initiatives. International Journal of Science and Research Archive, 11(1), 1203-1216. doi: 10.30574/ijsra.2024.11.1.0184.
  2. Aspen Institute Kyiv. (2023). How to improve the coordination of stakeholders of humanitarian aid. Retrieved from https://lb.ua/blog/aspen_institute_kyiv/595074_yak_pokrashchiti_koordinatsiyu.html.
  3. Association for Computing Machinery (ACM). (2018). ACM code of ethics and professional conduct. Retrieved from https://www.acm.org/code-of-ethics.
  4. Bissoft. (2025). Complex of integrated web services for wartime conditions. Retrieved from https://bissoft.org/ua/ kompleks-vzayemointehrovanykh-veb-servisiv-dlya-umov-voyennoho-chasu.
  5. Carnero Quispe, M.F., Couto, A.S., de Brito, J.I., Cunha, L.R.A., Siqueira, R.M., & Yoshizaki, H.T.Y. (2024). Humanitarian logistics prioritization models: A systematic literature review. Logistics, 8(2), article number 60. doi: 10.3390/logistics8020060.
  6. Cozzolino, A. (2021). Platforms enhancing the engagement of the private sector in humanitarian relief operations. Sustainability, 13(6), article number 3024. doi: 10.3390/su13063024.
  7. Declaration of Helsinki. (2024). Retrieved from https://www.wma.net/policies-post/wma-declaration-ofhelsinki/.
  8. DIGID Consortium. (2023). The necessary interoperability of systems between organisations. Retrieved from https:// interoperability.ifrc.org/2023/05/23/the-necessary-interoperability-of-systems-between-organisations/.
  9. Diia. (n.d.). Retrieved from https://diia.gov.ua/.
  10. European Commission. (2013). Ethics for researchers: Facilitating research excellence in FP7. Directorate-general for research and innovation. Luxembourg: Publications Office of the European Union. doi: 10.2777/7491.
  11. Google Crisis Response. (n.d.). Retrieved from https://crisisresponse.google/.
  12. Gunes, A., Ozer, M., & Kirca, M. (2020). Information sharing challenges in humanitarian supply chains: A systematic review. International Journal of Disaster Risk Reduction, 48, article number 101569. doi: 10.1016/j. ijdrr.2020.101569.
  13. Ilyina, I.V., Tokarev, V.V., Yakovlev, A.V., & Shevchenko, I.I. (2024). Using a decision support system for organizing humanitarian logistics. Control, Navigation and Communication Systems. Academic Journal, 1, 88-95. doi: 10.26906/ SUNZ.2024.1.088.
  14. Kankanamge, N., Yigitcanlar, T., Goonetilleke, A., & Kamruzzaman, M. (2019). Can volunteer crowdsourcing reduce disaster risk? A systematic review of the literature. International Journal of Disaster Risk Reduction, 35, article number 101097. doi: 10.1016/j.ijdrr.2019.101097.
  15. Kondraganti, A. (2021). Big data analytics in humanitarian and disaster operations: A systematic review. ArXiv. doi: 10.48550/arXiv.2108.09800.
  16. Kousiouris, G., Tsarsitalidis, S., Psomakelis, E., Koloniaris, S., Bardaki, C., Tserpes, K., Kyriazis, D., & Anagnostopoulos, D. (2019). A microservice-based framework for integrating IoT management platforms, semantic and AI services for supply chain management. ICT Express, 5(2), 141-145. doi: 10.1016/j.icte.2019.04.002.
  17. Kyrylashchuk, S., Horodetska, O., Voitsekhovska, E., & Zakharchenko, S. (2024). Order forecasting system for vehicles based on previous statistics requests. In S. Babichev & V. Lytvynenko (Eds.), Lecture notes in data engineering, computational intelligence, and decision-making (pp. 116-131). Cham: Springer. doi: 10.1007/978-3031-70959-3_6.
  18. Laigner, R., Zhou, Y., Salles, M.A.V., Liu, Y., & Kalinowski, M. (2021). Data management in microservices: State of the practice, challenges, and research directions. ArXiv. doi: 10.48550/arXiv.2103.00170.
  19. Matekenya, T., & Ruhode, E. (2021). Towards an integrated knowledge management and ICT framework for improving disaster response in a developing country context. ArXiv. doi: 10.48550/arXiv.2108.09813.
  20. Mitcham, D., Taylor, M., & Harris, C. (2021). Utilizing social media for information dispersal during local disasters: The communication hub framework for local emergency management. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(20), article number 10784. doi: 10.3390/ijerph182010784.
  21. Mohammed Zain, R., Mohd Zahari, H., & Mohd Zainol, N.A. (2023). Inter-agency information sharing coordination on humanitarian logistics support for urban disaster management in Kuala Lumpur. Frontiers in Sustainable Cities, 5, article number 1149454. doi: 10.3389/frsc.2023.1149454.
  22. Nezdoiminoga, O.Ye., & Pryidak, T.B. (2024). Digitalization of humanitarian aid in Ukraine under martial law. In V.V. Khrapkina & K.V. Pichyk (Eds.), Transformation of innovation development management practices of socioeconomic systems (pp. 560-567). Kyiv: Kyiv-Mohyla Academy Publishing House.
  23. Nozdrina, L., & Falat, M. (2020). Features of volunteer IT-projects in the social economy. Socio-Economic Relations in the Digital Society, 3(39), 112-122. doi: 10.18371/2221-755X3(39)2020225607.
  24. Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2021). Recommendation of the council on the ethical guidelines for trustworthy artificial intelligence (AI). Retrieved from https://legalinstruments.oecd.org/ en/instruments/OECD-LEGAL-0449.
  25. Petrovskaya, K.V., Turgeneva, A.A., & Melnychuk, A.B. (2024). The role of volunteer initiatives and NGOs in the post-war restoration of Ukraine. In Post-war reconstruction of Ukraine: Legal, political and economic challenges in historical perspective (pp. 652-676). Latvia: Baltija Publishing. doi: 10.30525/978-9934-26-559-4-32.
  26. Regulation (EU) of the European Parliament and of the Council No. 2016/679 “On the Protection of Natural Persons with Regard to the Processing of Personal Data and on the Free Movement of Such Data, And Repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), GDPR”. (2016, April). Retrieved from https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng.
  27. Reliefweb. (n.d.). Retrieved from https://reliefweb.int/.
  28. Sahana. (n.d.). Retrieved from https://sahanafoundation.org.
  29. SaveUA. (n.d.). Retrieved from https://saveua.in.ua/.
  30. Shevchenko, O. (2024). Problems of coordination of international humanitarian aid programs in Ukraine. Humanitas, 3, 178-186. doi: 10.32782/humanitas/2024.3.25.
  31. Ukraine Support Hub. (n.d.). Retrieved from https://huri.harvard.edu.
  32. United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR). (2024a). Humanitarian needs and response plan Ukraine. Retrieved from https://www.unhcr.org/ua/media/ukraine-hnrp-2024-humanitarian-needs-andresponse-plan-en-20240110-pdf?.
  33. United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR). (2024b). Global report 2024. Retrieved from https:// www.unhcr.org/publications/global-report.
  34. United Nations Ukraine. (2025). United Nations in Ukraine annual results report 2024. Retrieved from https:// ukraine.un.org/en/download/182985/293462.
  35. Waseem, M., Liang, P., & Shahin, M. (2020). A systematic mapping study on microservices architecture in DevOps. ArXiv. doi: 10.48550/arXiv.2008.07729.
  36. Waseem, M., Liang, P., Shahin, M., Di Salle, A., & Márquez, G. (2021). Design, monitoring, and testing of microservices systems: The practitioners’ perspective. ArXiv. doi: 10.48550/arXiv.2008.07729.

ЦИТУВАТИ

Fomenko, A. (2025). Information and communication hub for humanitarian aid: System analysis, process modelling, and technological solutions. Bulletin of Cherkasy State Technological University, 30(4), 52-68. https://doi.org/10.62660/bcstu/4.2025.5