Інноваційні технології розвитку туризму в Карпатському регіоні
Анотація
Актуальність дослідження обумовлена різким зростанням зацікавленості у сфері подорожей в умовах розвитку сучасних технологій та необхідністю створення інноваційних підходів для покращення обслуговування та безпеки туристів. Метою даного дослідження є проведення аналізу концепції «розумного регіону» та визначення стратегій інтеграції інформаційних технологій у галузі подорожей для поліпшення обслуговування та безпеки туристів у регіоні Закарпаття. Під час дослідження застосовувалися методи аналізу, синтезу, узагальнення, дедукції та систематизації для оцінки потреб туристів та розробки оптимальних рішень. Було вивчено потенціал інтеграції інформаційних технологій у туризм «розумного регіону» Закарпаття. Встановлено, що створення туристичної інформаційної платформи з персоналізованими рекомендаціями та підтримкою різних мов та культур може допомогти зростанню привабливості регіону для туристів. Крім того, використання крос-платформених рішень для розробки мобільних додатків дозволить забезпечити доступність платформи для різноманітної аудиторії, незалежно від їхніх пристроїв. Важливим аспектом є збереження інформації на пристрої користувача та автоматична синхронізація з сервером, що забезпечує неперервну доступність платформи. Застосування голосових асистентів та інклюзивного інтерфейсу забезпечить зручне використання платформи для осіб з інвалідністю. Результати дослідження вказують на можливості інформаційних технологій у вдосконаленні туристичної індустрії та покращенні якості обслуговування туристів. Дослідження підтверджує важливість інтеграції технологій для досягнення стратегічних цілей у розвитку туризму та підвищенні конкурентоспроможності Закарпаття як туристичного напрямку. Впровадження інноваційних технологічних рішень може стати ключовим чинником у створенні «розумного туристичного простору», який забезпечить зручність, безпеку та задоволення для туристів. Практичне значення дослідження полягає в можливості використання його результатів для подальшого вдосконалення інформаційно-технологічної інфраструктури туристичної галузі в «розумному регіоні», а також в можливості покращення обслуговування туристів та збільшення конкурентоспроможності «розумного регіону» шляхом впровадження інформаційно-технологічної платформи
Ключові слова
рекомендаційна система; пандемія; «розумний регіон»; COVID-19; Закарпаття
Використані джерела
[1] Avryata, A.V. (2023). Development of the international market of tourist services in the modern conditions of globalisation and informatisation of the world economy. Current Issues in Modern Science, 3(9), 12-25. doi: 10.52058/2786-6300-2023-3(9)-12-25.
[2] Biørn-Hansen, A., Rieger, C., Grønli, T.M., Majchrzak, T.A., & Ghinea, G. (2020). An empirical investigation of performance overhead in cross-platform mobile development frameworks. Empirical Software Engineering, 25, 2997-3040. doi: 10.1007/s10664-020-09827-6.
[3] Casado-Aranda, L., Sánchez-Fernández, J., & Bastidas-Manzano, A. (2021). Tourism research after the COVID-19 outbreak: Insights for more sustainable, local and smart cities. Sustainable Cities and Society, 73, article number 103126. doi: 10.1016/j.scs.2021.103126.
[4] Cepeda-Pacheco, J.C., & Domingo, M.C. (2022). Deep learning and Internet of Things for tourist attraction recommendations in smart cities. Neural Computing and Applications, 34, 7691-7709. doi: 10.1007/s00521-021-06872-0.
[5] Chung, N., Lee, H., Ham, J., & Koo, C. (2021). Smart tourism cities' competitiveness index: A conceptual model. In W. Wörndl, C. Koo & J.L. Stienmetz (Eds.), Information and communication technologies in tourism 2021: Proceedings of the ENTER 2021 etourism conference (pp. 433-438). Cham: Springer. doi: 10.1007/978-3-030-65785-7_42.
[6] Culot, G., Nassimbeni, G., Podrecca, M., & Sartor, M. (2021). The ISO/IEC 27001 information security management standard: Literature review and theory-based research agenda. The TQM Journal, 33(7), 76-105. doi: 10.1108/TQM-09-2020-0202.
[7] Dir, I.Y. (2021). “Smart cities” in the processes of innovative development of the global economic system. Economic Studies, 31(1), 44-49.
[8] Fedorka, P.P., Kunanets, N.E., Kut, V.I., & Klymenko, M.V. (2023). “Smart region of Transcarpathia” and criteria for its formation. Scientific Bulletin of UNFU, 33(1), 60-70. doi: 10.36930/40330109.
[9] Gavurova, B., Kelemen, M., & Polishchuk, V. (2022). Expert model of risk assessment for the selected components of smart city concept: From safe time to pandemics as COVID-19. Socio-Economic Planning Sciences, 82(B), article number 101253. doi: 10.1016/j.seps.2022.101253.
[10] Gracias, J.S., Parnell, G.S., Specking, E., Pohl, E.A., & Buchanan, R. (2023). Smart cities - a structured literature review. Smart Cities, 6(4), 1719-1743. doi: 10.3390/smartcities6040080.
[11] Ivars-Baidal, J.A., Vera-Rebollo, J.F., Perles-Ribes, J., Femenia-Serra, F., & Celdrán-Bernabeu, M.A. (2023). Sustainable tourism indicators: What's new within the smart city/destination approach? Journal of Sustainable Tourism, 31(7), 1556-1582. doi: 10.1080/09669582.2021.1876075.
[12] Kalinichenko, S., Gribnyk, A., & Avriata, A. (2023). The effect of digitalisation of the tourist infrastructure on the development of regional tourism. Modelling the Development of the Economic Systems, 1, 133-138. doi: 10.31891/mdes/2023-7-19.
[13] Kulyniak, I., & Bondarenko, Yu. (2022). Typology of factors influencing the tourism industry development. Entrepreneurship and Innovation, 25, 21-27. doi: 10.32782/2415-3583/25.3.
[14] Lozynskyy, R., Pantyley, V., & Sawicka, A. (2021). Smart city concept in Poland and Ukraine: Implementation tools, problems and successes of cities. Bulletin of Geography. Socio-Economic Series, 52, 95-109. doi: 10.2478/bog-2021-0016.
[15] Lysiuk, T., Matviichuk, L., & Lepkyi, M. (2021). Innovative information technologies of tourist enterprises. Economic Forum, 1(3), 78-87.
[16] Martinovich, P. (2023). Smart specialisation of the region: Fundamentals of formation, development and dissemination. Economic Bulletin of Cherkasy State Technological University, 67, 43-50. doi: 10.24025/2306-4420.67.2022.278783.
[17] Mokryi, A. (2023). Innovative marketing technologies in the tourism sphere. Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, 3(9), 55-59. doi: 10.32782/2708-4949.3(9).2023.9.
[18] Sarji, Chakim, M.H.R., Hatta, M., Himki, A., Az Zahra, A.R., & Azizah, N.N. (2023). The relationship between smart cities and smart tourism: Using a systematic review. ADI Journal on Recent Innovation, 5(1), 33-44. doi: 10.34306/ajri.v5i1sp.914.
[19] Sharma, C., Sharma, S.K., & Gill, D. (2023). Reassessing smart city components: An overview of the dynamic nature of smart city concept. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 1186, article number 012017. doi: 10.1088/1755-1315/1186/1/012017.
[20] Taherdoost, H. (2022). Understanding cybersecurity frameworks and information security standards - a review and comprehensive overview. Electronics, 11(14), article number 2181. doi: 10.3390/electronics11142181.
[21] Tourist barometer of Ukraine 2021-2022. (2023). Retrieved from https://nto.ua/assets/files/ntou-statistics-barometer-poster-2021-2022.pdf.